Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта zen8.ru (далее — «Сайт»).

zen8 — студия веб-разработки: мы создаём сайты, мини-приложения для Telegram и MAX, плагины для WordPress и занимаемся SEO-продвижением. Настоящая Политика распространяется на данные, которые пользователь передаёт через формы обратной связи Сайта, а также на данные, собираемые автоматически при посещении Сайта.

Оператор Сайта: ИП Кузнецов. Реквизиты указаны в разделе 9 настоящей Политики.

Адрес Сайта: https://zen8.ru

Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не оставляйте свои данные в формах Сайта.

2. Деятельность оператора и сайта

Оператор оказывает услуги по разработке сайтов, мини-приложений (мини-апп) для мессенджеров Telegram и MAX, плагинов и виджетов для сайтов на CMS WordPress, а также услуги по поисковому продвижению (SEO). Сайт публикует информацию об этих услугах, примеры работ и условия сотрудничества.

Вся информация на Сайте, включая описания услуг, стоимость и сроки, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Окончательные условия сотрудничества согласовываются с оператором индивидуально по каждому обращению.

3. Какие данные собираются и обрабатываются

3.1. Данные, которые вы передаёте добровольно

При заполнении формы обратной связи («Оставить заявку», «Связаться с нами») пользователь передаёт:

• имя (обязательно);
• контакт для связи — телефон, email или Telegram-аккаунт (обязательно);
• текст сообщения — описание задачи или вопроса (обязательно);
• тему обращения (при наличии в форме, необязательно).

Эти данные используются исключительно для ответа на обращение пользователя и подготовки коммерческого предложения. Отправка формы возможна только после проставления галочки согласия на обработку персональных данных.

3.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта могут автоматически фиксироваться в обезличенном виде технические данные и сведения об использовании сайта сервисами веб-аналитики:

• IP-адрес устройства (частично маскируется);
• тип и версия браузера, операционная система;
• страницы Сайта, которые вы посетили, и время визита;
• источник перехода на Сайт.

Данные собираются в агрегированном виде исключительно для анализа посещаемости и улучшения Сайта.

3.3. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером, — для корректной работы Сайта и (при подключении) сервисов веб-аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера или отказаться от необязательных cookie при первом посещении Сайта.

3.4. Данные, которые Сайт не собирает

Оператор не собирает через формы Сайта:

• платёжные данные и данные банковских карт (оплата услуг согласовывается отдельно, вне форм Сайта);
• паспортные данные и документы, удостоверяющие личность;
• специальные категории персональных данных (состояние здоровья, религиозные и политические взгляды и т.п.).

4. Цели и правовые основания обработки данных

Персональные данные обрабатываются в целях ответа на обращения пользователей, подготовки предложений по услугам оператора и анализа посещаемости Сайта. Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), а в части обезличенных технических данных — законный интерес оператора в улучшении работы Сайта.

5. Согласие на обработку персональных данных

Проставляя галочку «Согласен с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных» при отправке формы обратной связи, пользователь даёт оператору согласие на обработку указанных им персональных данных на условиях настоящей Политики. Без данного согласия форма не может быть отправлена.

Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления запроса на контактный email оператора, указанный в разделе 9, либо через форму на странице /contact. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, произведённой до момента отзыва.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные следующим третьим лицам:

• сервисам email- и мессенджер-доставки (для получения оператором уведомлений о новой заявке) — в объёме, необходимом для доставки сообщения;
• сервисам веб-аналитики — в обезличенном виде, для анализа посещаемости Сайта.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 152-ФЗ о локализации персональных данных граждан РФ. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам и не передаёт их в рекламных целях. Трансграничная передача данных за пределы РФ не осуществляется.

7. Сроки хранения данных

• Данные из форм обратной связи (имя, контакт, сообщение) — хранятся до выполнения цели обработки (ответ на обращение) и не более 1 года, если иное не требуется законодательством или не обусловлено дальнейшей деловой перепиской.
• Обезличенные данные веб-аналитики — в соответствии с политикой хранения используемого сервиса аналитики.
• Файлы cookie — до их удаления пользователем или истечения срока действия (как правило, не более 2 лет).

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

• отозвать согласие на обработку данных — направив запрос на контактный email Сайта (раздел 9);
• запросить информацию о составе и целях обработки ваших данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отказаться от cookie — через настройки браузера или при первом посещении Сайта.

Запрос рассматривается в течение 30 дней с момента получения. Вы также вправе обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru

9. Реквизиты оператора и контактная информация

Оператор: ИП Кузнецов
ОГРНИП: [заглушка — будет указан]
ИНН: [заглушка — будет указан]
Адрес: [заглушка — будет указан]
Email для обращений по ПД: Показать контакт
Сайт: https://zen8.ru

Ответ на обращения по вопросам персональных данных предоставляется в течение 30 дней.

10. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена по адресу: https://zen8.ru/politika-konfidencialnosti. Дата последней редакции указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.