Положение о порядке получения и использования информации интернет-ресурса zen8.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение определяет порядок работы с информацией, направляемой Пользователями через интерактивные формы веб-ресурса zen8.ru (далее — Сайт).

1.2. Сайт zen8.ru функционирует как информационный ресурс. На Сайте не ведется автоматизированный сбор персональных данных и не формируются структурированные электронные базы данных пользователей.

1.3. Посещение Сайта и использование форм связи осуществляется Пользователями добровольно.

2. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ И МАРШРУТИЗАЦИИ УВЕДОМЛЕНИЙ

2.1. Информация (включая имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, детали запроса) передается Пользователем по собственной инициативе.

2.2. Направление сведений осуществляется с целью проведения консультаций, информирования Пользователя о ценах, сроках, услугах и условиях сотрудничества по направлению: услуги по веб-разработке, а также для согласования параметров и сроков работ.

2.3. Передача сведений через интерактивные формы носит характер технической маршрутизации уведомлений: обращение доставляется Владельцу Сайта для оперативного реагирования.

2.4. Поступившая информация используется исключительно для взаимодействия по запросу Пользователя и не применяется для автоматических рекламных рассылок.

3. ОБЕЗЛИЧЕННАЯ СТАТИСТИКА И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

3.1. Показатели посещаемости Сайта (количество просмотров страниц, переходы по разделам) учитываются в обезличенном виде, в том числе сторонними сервисами аналитики, и используются исключительно для анализа работы ресурса; идентифицировать по ним конкретное физическое лицо невозможно.

3.2. Технические файлы cookie обрабатываются на стороне браузера Пользователя. Пользователь может в любой момент ограничить или отключить сохранение файлов cookie в настройках своего интернет-браузера.

Подробнее об отключении cookie — Как отключить cookie.

4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ

4.1. Взаимодействие по поступившим обращениям (просмотр, подготовка ответов, согласование условий и дат) осуществляется Владельцем Сайта в ручном режиме.

4.2. Сведения, содержащиеся в переписке, сохраняются на период проведения переговоров, консультирования, согласования и оказания услуг, но не более 6 (шести) месяцев с момента последнего обращения Пользователя.

4.3. По истечении указанного срока или по завершении оказания услуг история сообщений подлежит плановой очистке в ручном режиме.

5. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И УДАЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ

5.1. Пользователь вправе направить запрос на прекращение взаимодействия и удаление сведений из каналов связи — на электронную почту hello@zen8.ru либо через любой канал связи, указанный на странице «Контакты».

5.2. Поступивший запрос рассматривается и исполняется Владельцем Сайта в ручном режиме в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

Редакция от 01.08.2026